Conditions d'utilisation - RE.DOCTOR

Modalités et conditions

Politique de confidentialité

RE.DOCTOR POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité ("politique") a été mise à jour pour la dernière fois le 29 juillet 2022.

  1. Objectif de la présente politique de protection de la vie privée et consentement.

Cette politique de confidentialité explique comment les informations sont collectées, utilisées et divulguées par RE.DOCTOR en ce qui concerne votre accès et votre utilisation de nos services par le biais de notre application mobile (" App "). Pour faciliter la lecture de cette politique de confidentialité, nos services et notre application sont collectivement appelés les " services ". Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web, services ou applications de tiers auxquels il est possible d'accéder par l'entremise de nos services.

En utilisant et/ou en consentant à ce que vous et votre fournisseur autorisé (tel que défini dans nos conditions générales) utilisiez nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles et de vos informations personnelles sur la santé (chacune étant définie ci-dessous) conformément à la présente politique. Nous vous recommandons vivement de lire attentivement la présente politique et de la conserver pour référence ultérieure. La présente politique peut être modifiée de temps à autre (voir la section 13 "Modifications de la présente politique de protection de la vie privée" ci-dessous). C'est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique pour prendre connaissance des mises à jour. Votre utilisation continue de notre site Web, de notre application et/ou de l'un de nos services, tels que définis dans nos conditions générales, après que nous ayons apporté des modifications à cette politique, indique que vous acceptez et consentez à ces modifications. Nous vous informerons à l'avance de tout changement important apporté à la présente politique et nous obtiendrons votre consentement à toute nouvelle façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels ou vos renseignements personnels sur la santé.

L'application de la présente politique est soumise aux lois et règlements applicables, ainsi qu'aux ordonnances ou demandes légales des tribunaux ou des autorités judiciaires.

Nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger l'intégrité et la confidentialité des informations personnelles identifiables et des informations sur la santé que vous pouvez partager avec nous. Nous nous conformons aux règles de sécurité de l'HIPAA en ce qui concerne les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques, et nous faisons évaluer nos contrôles par des tiers chaque année. Toutefois, sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations. 

Nous ferons notre possible pour protéger vos informations, mais il est important que vous protégiez également les vôtres. En outre, nous ne contrôlons pas les actions des personnes avec lesquelles vous ou tout autre utilisateur de RE.DOCTOR pouvez choisir de partager des informations. Par conséquent, vous devez être prudent quant à l'accès que vous donnez aux autres lorsque vous utilisez l'application, et quant à l'information que vous choisissez de partager lorsque vous utilisez les services de RE.DOCTOR.

  1. Catégories d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous.

Informations personnelles

Les informations personnelles sont tout ce qui vous identifie, vous concerne, vous décrit, peut être associé à vous ou pourrait être raisonnablement lié à vous, directement ou indirectement. Parmi les exemples d'informations personnelles, on peut citer vos :

Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre sexe, votre date de naissance, votre état civil, vos caractéristiques physiques ou émotionnelles, votre numéro de compte bancaire, tout identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter, d'autres informations personnellement identifiables que vous pouvez choisir d'ajouter à votre profil de compte d'utilisateur dans notre application, des enregistrements et des copies de votre correspondance avec nous et avec votre fournisseur autorisé par le biais de notre application.

Informations protégées sur la santé

Les "informations de santé protégées" sont un sous-ensemble d'informations personnelles protégées par la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (Health Insurance Portability and Accountability Act) et ses règlements d'application (collectivement dénommés "HIPAA"). Comme il est indiqué ci-dessus, nous pouvons recevoir des renseignements médicaux protégés à votre sujet de la part de fournisseurs autorisés et les renseignements que vous nous fournissez en rapport avec les services (tels que les services spécifiques de RE.DOCTOR que vous pouvez recevoir d'un fournisseur autorisé de RE.DOCTOR) peuvent être des renseignements médicaux protégés.

Informations non personnelles

Les informations non personnelles sont des informations qui ne nous permettent pas de vous identifier, de vous contacter ou de vous localiser. Par exemple, le numéro de modèle et le fabricant de votre appareil, ainsi que votre état de résidence, sont des informations non personnelles, à moins qu'elles ne soient liées à vos informations personnelles. Si nous combinons ou relions vos informations non personnelles à des informations personnelles (par exemple en associant votre nom au modèle de votre appareil), nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles aussi longtemps qu'elles seront combinées.

 

  1. Informations que nous recueillons automatiquement auprès de vous.

Cookies et adresses IP

Les services peuvent utiliser la technologie des "cookies" et d'autres technologies similaires pour recueillir des informations auprès de nos visiteurs, telles que les pages utilisées et leur fréquence d'utilisation, et pour activer certaines fonctions des services. Dans certaines juridictions, ces informations sont considérées comme des informations personnelles.

Nous pouvons recueillir des informations sur vos activités sur nos services à l'aide de technologies telles que les cookies, y compris les cookies de tiers, les balises web, le code JavaScript, les bases de données HTML 5 et les fichiers journaux du serveur. Les informations que nous collectons par ces moyens peuvent inclure votre adresse MAC (Media Access Control), votre système d'exploitation et sa version, la résolution de votre écran, le fabricant et le modèle de votre appareil, votre langue, le type et la version de votre navigateur Internet, la version des services que vous utilisez, la date et l'heure auxquelles vous accédez aux services, les pages visitées, le temps passé sur les services, des informations générales sur votre localisation et d'autres données relatives à vos activités. Ces informations sont générées automatiquement. Nos partenaires commerciaux tiers et nous-mêmes pouvons utiliser ces informations pour vous offrir une expérience optimale.

Votre adresse IP (un numéro qui est automatiquement attribué à l'ordinateur ou à un autre appareil que vous utilisez par votre fournisseur d'accès à Internet) peut être identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois que vous accédez aux services, ainsi que l'heure de la visite et la (les) page(s) visitée(s). Les adresses IP sont automatiquement collectées par de nombreux sites web, applications et autres services. Nous pouvons utiliser les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d'utilisation des services, l'aide au diagnostic des problèmes de serveur et l'administration des services.

Informations sur l'emplacement

Les informations de localisation sont un sous-ensemble d'informations personnelles qui peuvent être utilisées pour localiser l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Les informations de localisation peuvent inclure : (i) avec votre consentement, la localisation de l'appareil que vous avez utilisé pour accéder aux services ; (ii) l'adresse IP de l'appareil ou du service internet utilisé pour accéder aux services, et (iii) d'autres informations mises à disposition par un utilisateur ou d'autres personnes qui indiquent la localisation actuelle ou antérieure de l'utilisateur. Si vous ne souhaitez pas que nous collections des informations de localisation à partir de votre appareil, veuillez désactiver le(s) paramètre(s) de localisation de votre appareil ou supprimer les Apps. Veuillez noter que la désactivation du paramètre de localisation peut affecter certaines fonctionnalités des Services.

 

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont des informations que nous collectons automatiquement sur votre utilisation des services et de votre appareil. Ce type d'informations ne permet généralement pas, à lui seul, d'identifier un individu de manière unique, et peut inclure votre navigateur web et votre système d'exploitation, le modèle et le fabricant de votre appareil, ainsi que votre activité sur les Services. Si les données d'utilisation sont combinées ou liées à des informations personnelles, nous les traitons comme des informations personnelles. Si les données d'utilisation ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier, vous contacter ou vous localiser, il s'agit alors d'informations non personnelles qui ne seront pas traitées comme des informations personnelles.

Ne pas suivre

Certains navigateurs web sont dotés d'une fonction "Do Not Track" ou d'une fonction similaire qui vous permet d'indiquer à chaque site web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que vos activités sur ce site soient suivies. Actuellement, les services ne répondent pas aux signaux "Do Not Track" et, par conséquent, les services continueront à collecter des informations vous concernant même si la fonction "Do Not Track" de votre navigateur est activée. La seule façon de refuser complètement la collecte d'informations par le biais de cookies ou d'autres technologies de suivi est de gérer activement les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile afin de supprimer et de désactiver les cookies et les autres outils de suivi/d'enregistrement.

 

  1. Prestataires de services tiers.

RE.DOCTOR fait appel à un fournisseur de services tiers pour suivre et prévenir les erreurs dans notre logiciel, et pour envoyer, recevoir et suivre les courriels et les invitations d'ouverture de session de l'utilisateur. Ces fournisseurs de services tiers peuvent avoir accès à des renseignements personnels et à des renseignements personnels sur la santé dans le cadre des services qu'ils fournissent à RE.DOCTOR, mais l'accès de ces tiers à ces renseignements est strictement contrôlé conformément aux mesures de protection décrites ci-dessous.

Lorsque vous utilisez notre plateforme, vous pouvez choisir d'autoriser RE.DOCTOR à récupérer et à divulguer vos dossiers médicaux et vos informations de santé protégées. Ces dossiers peuvent ne pas être complets et ne pas être utiles à des fins de diagnostic. Ces dossiers médicaux seront partagés avec des fournisseurs autorisés afin de garantir des services de santé de qualité. RE.DOCTOR n'altère ni ne modifie les dossiers médicaux reçus de ses tiers. Si, à tout moment, vous souhaitez révoquer cette autorisation, vous pouvez le faire en supprimant votre profil sur l'application RE.DOCTOR.

 

  1. Informations fournies par votre fournisseur autorisé.

Votre fournisseur autorisé peut enregistrer dans notre plate-forme des informations telles que les interactions avec vous, les résultats des tests, les évaluations, les dossiers et les notes correspondant au traitement et d'autres informations relatives à votre santé mentale. En utilisant notre plate-forme, vous acceptez que le fournisseur autorisé que vous avez choisi soit autorisé à nous divulguer vos informations personnelles et vos informations de santé personnelles.

 

  1. Objectif de la collecte d'informations.

Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez à diverses fins, notamment :

  • Vous fournir les services et répondre à vos demandes : vous enregistrer, gérer votre compte et vous fournir les informations, produits et services que vous demandez. Par exemple, nous répondons à vos questions lorsque vous nous contactez et nous vous aidons à résoudre les problèmes que vous nous signalez concernant nos services ;
  • Communiquer avec vous ;
  • Fournir, maintenir et améliorer nos activités : Améliorer la fonctionnalité de nos services, comme l'analyse des données, les audits, le développement de nouveaux produits, l'amélioration ou la modification de nos services, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l'exploitation et l'expansion de nos activités commerciales ;
  • Amélioration de votre expérience : Personnaliser et améliorer votre expérience lorsque vous utilisez les services, par exemple en adaptant le contenu et la publicité et en mémorisant vos préférences.
  • Fins juridiques et autres fins commerciales : Prendre toute mesure que nous jugeons nécessaire ou appropriée : (a) pour enquêter sur des activités illégales, les prévenir et les détecter ; (b) en vertu des lois applicables, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (c) pour se conformer aux procédures légales ; (d) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (e) pour faire respecter nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité ; (f) pour protéger nos opérations ou celles de nos affiliés ; (g) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux d'autres personnes ; (h) détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales, et authentifier et confirmer votre identité lorsque vous revenez sur les services ; et (i) nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ;
  • Combinaison avec d'autres informations : Lier ou combiner avec des informations que nous obtenons d'autres sources pour mieux comprendre vos besoins et vous offrir une meilleure expérience ; et
  • Selon vos instructions : Réalisation de toute autre finalité spécifiquement divulguée au moment où nous demandons vos informations.

Nous pouvons également dépersonnaliser vos informations ou les regrouper avec celles d'autres utilisateurs des services ("informations agrégées"). Ces informations agrégées ne sont pas des informations personnelles, car elles ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier et peuvent être utilisées par nous à toute fin légale. Si les informations agrégées sont réidentifiées, elles seront traitées comme des informations personnelles.

 

  1. Avec qui nous pouvons partager des informations.

Nous pouvons partager vos informations avec d'autres parties à diverses fins commerciales :

  • Associés commerciaux : Nous pouvons également divulguer des informations de santé protégées à nos partenaires commerciaux qui exercent des fonctions en notre nom ou nous fournissent des services si ces informations sont nécessaires à l'exercice de ces fonctions ou à la prestation de ces services. Tous les associés commerciaux sont tenus de protéger la confidentialité de vos informations et ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des informations autres que celles spécifiées dans notre contrat.
  • Avec des fournisseurs autorisés pour fournir des services: Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs autorisés pour lesquels nous fournissons des services ou pour vous fournir nos services, et d'une manière générale pour améliorer nos offres de services.
  • En cas de transaction d'entreprise: Dans l'éventualité d'une transition commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution, une faillite ou la vente de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons divulguer vos informations à la partie ou aux parties d'une telle transaction.
  • À des fins juridiques: Nous divulguerons vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter ou de prévenir une fraude réelle ou attendue, une activité criminelle, un préjudice ou un dommage pour nous ou pour d'autres, ou lorsque la loi, la réglementation, une citation à comparaître ou une ordonnance d'un tribunal l'exigent, ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits.
  • À vos ordres: Nous partagerons vos informations avec des tiers si et quand vous nous le demandez. Par exemple, si vous nous demandez de partager vos informations avec l'un de nos partenaires commerciaux pour bénéficier d'un produit ou d'un service offert par ce partenaire, nous partagerons vos informations avec ce partenaire commercial.

RE.DOCTOR ne vend pas les informations personnelles qu'elle recueille à votre sujet.  Nous pouvons toutefois partager des informations globales sur nos utilisateurs de toutes les manières autorisées par la loi.

 

  1.   Comment nous protégeons vos informations personnelles et vos informations de santé personnelles.

La sécurité de vos informations personnelles et de vos informations médicales personnelles est très importante pour RE.DOCTOR. Bien que nous ne puissions pas garantir une protection complète de vos renseignements personnels ou de vos renseignements médicaux personnels, nous suivons des pratiques commercialement raisonnables pour protéger les renseignements personnels et les renseignements médicaux personnels recueillis auprès de vous contre la perte accidentelle et l'accès, l'utilisation, l'altération, la divulgation et la destruction non autorisés. 

RE.DOCTOR met l'accent sur la sécurité dès le départ. Notre centre de données est conforme aux normes suivantes :

HIPAA
 SOC 1/SSAE 16/ISAE 3402 (anciennement SAS70)
 SOC 2
 SOC 3
 PCI DSS niveau 1
 ISO 27001
 FedRAMP(SM)
 DIACAP et FISMA
 ITAR
 FIPS 140-2
 CSA
 MPAA

Nous utilisons également des badges d'accès de proximité et une surveillance vidéo numérique. Notre réseau de serveurs n'est accessible que par VPN SSL avec authentification par clé publique ou par authentification à deux facteurs sur SSL. En outre, notre réseau n'est accessible que via un VPN SSL ou une authentification multifactorielle, et tous les accès à notre portail web sont sécurisés par HTTPS à l'aide d'un cryptage SSL 256 bits. En outre, tous les membres du personnel ayant accès aux données des clients sont certifiés HIPAA Privacy Associate.

La transmission d'informations via Internet n'étant pas totalement sécurisée, toute transmission d'informations personnelles ou d'informations de santé personnelles se fait à vos propres risques. Bien que nous appliquions des mesures de sécurité pour préserver l'intégrité des données dont nous avons la charge, y compris le cryptage de toutes les informations personnelles et informations de santé personnelles, en transit ou au repos, nous ne sommes pas responsables du contournement de nos paramètres de confidentialité ou de nos mesures de sécurité. Vos informations personnelles et vos informations de santé peuvent être transmises sur différents réseaux et peuvent faire l'objet de modifications afin de confirmer et de s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Nous vous conseillons vivement de faire preuve de prudence lorsque vous communiquez des informations dans les zones publiques de notre plateforme.

Les mesures de sauvegarde visant à garantir un accès autorisé à votre compte sur notre Plateforme comprennent l'utilisation d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour l'authentification. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de votre nom d'utilisateur. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez que votre mot de passe a été compromis ou utilisé à mauvais escient.

 

  1. Refus de la communication marketing.

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels en vous désinscrivant à l'aide du lien de désinscription fourni dans toutes nos communications marketing par courriel.

 

  1. Services de publicité et d'analyse fournis par d'autres.

Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d'analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur la plateforme. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web, des identificateurs d'appareils et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des services et d'autres sites web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur web, vos informations de réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par nous et par d'autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, proposer des publicités et des contenus ciblés sur vos centres d'intérêt dans nos Services et d'autres sites web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d'informations sur les publicités basées sur les centres d'intérêt ou pour refuser que vos informations de navigation soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter le site www.aboutads.info/choices. Nous pouvons également travailler avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre d'une campagne personnalisée sur d'autres sites web ou plateformes. Pour refuser que les informations vous concernant soient utilisées de cette manière, veuillez nous contacter par l'un des moyens de contact indiqués à la section 16 ci-dessous.

 

  1. Politique de confidentialité en ligne pour les enfants.

RE.DOCTOR estime qu'il est particulièrement important de protéger la vie privée des mineurs en ligne. RE.DOCTOR définit un "mineur" comme toute personne âgée de moins de 13 ans. DOCTOR ne recueille pas sciemment des renseignements personnels sur des utilisateurs mineurs sans la permission d'un parent ou d'un tuteur légal et ne partage pas sciemment des renseignements personnels sur des utilisateurs mineurs avec des tiers sans la permission d'un parent ou d'un tuteur légal. Si nous apprenons que nous avons reçu des renseignements personnels directement d'un enfant de moins de 18 ans, nous n'utiliserons ces renseignements que pour répondre directement à cet enfant (ou à son parent ou tuteur légal) afin de l'informer qu'il ne peut pas utiliser les services et nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces renseignements.

  1. Vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie.

Le California Consumer Privacy Act (CCPA), entré en vigueur le 1er janvier 2020, accorde aux résidents californiens certains droits à la vie privée en ce qui concerne leurs informations personnelles. Si vous êtes un résident californien soumis aux protections de la CCPA, vous disposez des droits suivants dans la mesure où la loi l'exige :

Le droit de savoir.   Vous avez le droit de connaître (i) les informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons ou vendons ; et (ii) les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 mois précédents, les sources de ces informations personnelles, l'objectif commercial pour lequel ces informations personnelles ont été collectées, les catégories de ces informations personnelles qui ont été partagées ou vendues, les catégories de tiers avec lesquels ces informations personnelles ont été partagées ou vendues, et l'objectif commercial pour lequel ces informations personnelles ont été partagées ou vendues.

Le droit d'accès. Vous avez le droit d'accéder à une copie des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet dans la mesure requise par la CCPA. Vous pouvez demander que cette copie vous soit envoyée par courrier ou par voie électronique.

Le droit à l'effacement.  Vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous ou un tiers avec lequel nous avons partagé vos informations personnelles conservons à votre sujet, dans la mesure requise par la CCPA. Dans certaines circonstances, il se peut que nous ou le tiers ne soyons pas en mesure de supprimer vos informations personnelles, par exemple si nous devons nous conformer à nos obligations légales ou mener à bien une transaction pour laquelle vos informations personnelles ont été collectées, ou si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. Si nous ne sommes pas en mesure d'accéder à votre demande de suppression, nous vous en ferons connaître la raison.

Le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Veuillez noter que RE.DOCTOR ne vend pas et ne vendra pas les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet.

Le droit à l'égalité de service. Si vous choisissez d'exercer l'un des droits que vous confère la CCPA, nous ne ferons preuve d'aucune discrimination à votre égard. Si vous exercez certains droits, tels que la suppression de votre compte, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou accéder à certaines fonctions des services.

Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez exercer l'un de ces droits, appelez le (877) 999-9563ou en utilisant l'une des méthodes de contact décrites à la section 16 ci-dessous. Un représentant autorisé peut exercer ces droits en votre nom à condition de présenter une procuration ou un autre document juridiquement contraignant attestant de l'autorité du représentant. Veuillez noter que nous vous demanderons, à vous ou à votre représentant autorisé, de nous fournir certains éléments d'identification personnelle afin de vérifier votre identité ou celle de votre représentant lorsque vous exercez vos droits. Veuillez noter en outre que : (a) si nous conservons vos informations personnelles pour le compte d'un tiers, nous pouvons vous renvoyer à ce tiers pour exercer vos droits ; et (b) certains fournisseurs de soins de santé et certaines informations, telles que les informations de santé protégées et les " informations médicales " (telles que définies par la loi californienne sur la confidentialité), peuvent être utilisés pour exercer les droits de l'homme et les droits de l'homme. (telles que définies dans la loi californienne sur la confidentialité des informations médicales), peuvent être exemptées de la CCPA. Cela signifie que nous et certains prestataires de soins de santé pouvons ne pas être tenus d'honorer les droits susmentionnés et que nous nous conformons plutôt à nos obligations en vertu d'autres lois, telles que l'HIPAA et la loi sur la confidentialité des informations médicales. Nous répondrons à une demande d'exercice des droits en vertu de la CCPA dans les délais et selon la procédure prévus par la CCPA. Si nous refusons une demande, nous expliquerons les raisons de ce refus.

RE.DOCTOR n'offre pas d'incitations financières ou de différences de prix en échange de la conservation ou de la vente d'informations personnelles.

 

  1. Modifications de la présente politique.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La politique affichée sur notre site web et dans notre application sera considérée comme la politique en vigueur. Une politique actuelle peut également être obtenue en nous contactant. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique concernant la manière dont nous traitons vos Informations personnelles ou vos Informations de santé personnelles, nous vous en informerons par le biais d'un avis sur notre site Web et sur notre App, et/ou par courriel à votre dernière adresse électronique connue, et nous obtiendrons votre consentement explicite comme l'exigent les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Nous indiquons également la date de la dernière révision de la présente Politique en haut de celle-ci. La politique de confidentialité révisée remplacera toutes les versions précédentes.  

En continuant à accéder aux services ou à les utiliser après de telles modifications, vous serez réputé avoir accepté ces changements. Il vous incombe de veiller à ce que nous disposions d'une adresse électronique à jour, active et livrable pour vous et de consulter périodiquement la présente politique pour vérifier si des modifications y ont été apportées. 

 

  1. Correction ou mise à jour des informations et retrait du consentement.

Il est important que les informations personnelles et les informations personnelles sur la santé que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. L'exactitude, l'intégrité et l'exhaustivité de vos informations personnelles et de vos informations de santé personnelles que vous saisissez dans notre application ou que vous autorisez quelqu'un à saisir dans notre application en votre nom, relèvent de votre responsabilité. Veuillez nous tenir informés si vos informations changent. En vertu de la loi, vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles et aux informations personnelles sur la santé que nous détenons à votre sujet et de les corriger. Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez revoir, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles ou de vos informations de santé personnelles. Nous pouvons demander certaines informations personnelles afin de vérifier l'identité de la personne qui souhaite accéder à ses dossiers de renseignements personnels ou de renseignements médicaux personnels. 

Nous pouvons ne pas donner suite à une demande de consultation ou de modification d'informations si nous pensons que

  • L'identité de la personne qui demande l'accès ne peut être confirmée ;
  • Les informations ne sont pas facilement récupérables et la charge ou le coût de leur fourniture serait disproportionné par rapport à leur nature ou à leur valeur ;
  • L'information demandée n'existe pas, n'est pas détenue ou ne peut être trouvée ;
  • La divulgation des informations compromettrait la confidentialité d'une autre personne ou menacerait la sécurité d'une autre personne ; et/ou
  • La non-divulgation des informations est requise ou autorisée par la loi.

En cas de demande d'accès à des informations, RE.DOCTOR se réserve le droit, pour protéger les populations vulnérables, de vérifier les communications, y compris avec votre fournisseur autorisé, avant de prendre des mesures. Lorsqu'une demande d'accès ou de modification d'informations personnelles ou d'informations personnelles sur la santé est refusée, la personne qui a fait la demande sera informée de la ou des raisons du refus, sous réserve des restrictions légales ou réglementaires.

 

 

  1. Transferts transfrontaliers.

Les services sont destinés à être utilisés uniquement aux États-Unis d'Amérique. RE.DOCTOR est situé et opère aux États-Unis d'Amérique (U.S.), et la loi américaine régit toutes les questions relatives à nos services. Si vous utilisez nos services ou nous contactez de l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que (i) toute information que vous nous fournissez ou que nous recueillons automatiquement sera transférée aux États-Unis ; et (ii) qu'en utilisant nos services ou en soumettant de l'information, vous autorisez explicitement son transfert et son traitement subséquent aux États-Unis, conformément à la loi américaine et à la présente politique de protection de la vie privée.

 

  1. Nous contacter.

Si vous souhaitez obtenir une copie de la présente politique de confidentialité ou si vous avez des questions sur les pratiques de RE.DOCTOR en matière de confidentialité ou si vous souhaitez obtenir des éclaircissements sur un point quelconque de la présente politique, veuillez contacter :

RE.DOCTOR LLC
 (a) par courrier, à l'adresse postale : 30 N. Gould Street, Sheridan, WY 82801.
 (b) par téléphone au (877) 999-9563; ou
 (c) par courrier électronique, à l'adresse [email protected]

 

Licence - EULA

Accord de licence pour l'utilisateur final ("Accord")

Dernière mise à jour : 29 juillet 2022

Veuillez lire attentivement ce contrat de licence d'utilisateur final avant de cliquer sur le bouton "J'accepte", de télécharger ou d'utiliser RE.DOCTOR.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins du présent contrat de licence pour utilisateur final :

Accord désigne le présent contrat de licence d'utilisateur final qui constitue l'intégralité de l'accord entre vous et la société concernant l'utilisation de l'application. Application désigne le programme logiciel fourni par la Société et téléchargé par Vous sur un Appareil, nommé RE.DOCTOR

Entreprise (dénommée "la Société", "nous", "notre" ou "nos" dans le présent accord) se réfère à RE.DOCTOR, 30 N. Gould Street, Sheridan, WY 82801.

Contenu se réfère au contenu tel que le texte, les images ou d'autres informations qui peuvent être affichées, téléchargées, liées ou mises à disposition par Vous, quelle que soit la forme de ce contenu.

Pays se réfère à : Wyoming, États-Unis

Dispositif désigne tout appareil pouvant accéder à l'Application tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Services de tiers désigne tout service ou contenu (y compris les données, les informations, les applications et les autres produits et services) fourni par un tiers qui peut être affiché, inclus ou rendu disponible par l'application.

Vous désigne la personne qui accède à l'application ou l'utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède à l'application ou l'utilise, selon le cas.

Remerciements

En cliquant sur le bouton "J'accepte", en téléchargeant ou en utilisant l'application, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions du présent contrat. Si vous n'acceptez pas les conditions du présent contrat, ne cliquez pas sur le bouton "J'accepte", ne téléchargez pas et n'utilisez pas l'application.

Le présent accord est un document juridique entre vous et la société et il régit votre utilisation de l'application mise à votre disposition par la société.

L'application vous est concédée sous licence, et non vendue, par la société pour une utilisation strictement conforme aux termes du présent accord.

Licence

Champ d'application de la licence

La Société vous accorde une licence révocable, non exclusive, non transférable et limitée pour télécharger, installer et utiliser l'application en stricte conformité avec les termes du présent accord.

La licence qui vous est accordée par la Société l'est uniquement à des fins personnelles et non commerciales, en stricte conformité avec les termes du présent accord.

Services de tiers

L'application peut afficher, inclure ou mettre à disposition du contenu de tiers (y compris des données, des informations, des applications et d'autres produits et services) ou fournir des liens vers des sites web ou des services de tiers.

Vous reconnaissez et acceptez que la Société ne soit pas responsable des services de tiers, y compris de leur exactitude, de leur exhaustivité, de leur actualité, de leur validité, de leur respect des droits d'auteur, de leur légalité, de leur décence, de leur qualité ou de tout autre aspect de ces services. La Société n'assume et n'aura aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité pour les services de tiers.

Vous devez vous conformer aux conditions d'accord des tiers applicables lorsque vous utilisez l'application. Les services de tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Durée et résiliation

Le présent accord restera en vigueur jusqu'à ce qu'il soit résilié par vous ou par la Société. La Société peut, à sa seule discrétion, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, suspendre ou résilier le présent accord avec ou sans préavis.

Le présent accord sera résilié immédiatement, sans préavis de la part de la Société, si vous ne vous conformez pas à l'une des dispositions du présent accord. Vous pouvez également mettre fin au présent accord en supprimant l'application et toutes ses copies de votre appareil ou de votre ordinateur.

En cas de résiliation du présent accord, vous devez cesser toute utilisation de l'application et supprimer toutes les copies de l'application de votre appareil.

La résiliation du présent accord ne limite en rien les droits ou recours de la Société, en droit ou en équité, en cas de manquement de votre part (pendant la durée du présent accord) à l'une des obligations qui vous incombent en vertu du présent accord.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir la Société et ses parents, filiales, sociétés affiliées, dirigeants, employés, agents, partenaires et concédants de licence (le cas échéant) à l'écart de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, due à ou découlant de votre : (a) l'utilisation de l'application ; (b) la violation du présent accord ou de toute loi ou réglementation ; ou (c) la violation de tout droit d'un tiers.

Aucune garantie

L'application vous est fournie "EN L'ÉTAT" et "TELLE QU'ELLE EST DISPONIBLE", avec tous les défauts et défaillances, sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société, en son nom propre et au nom de ses sociétés affiliées et de ses et leurs concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toute garantie, expresse, implicite, légale ou autre, concernant l'Application, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon, ainsi que les garanties pouvant résulter de la conduite habituelle, des performances, de l'usage ou des pratiques commerciales. Sans préjudice de ce qui précède, la société ne donne aucune garantie, ne prend aucun engagement et ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit quant au fait que l'application répondra à vos exigences, permettra d'obtenir les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, répondra à toute norme de performance ou de fiabilité ou sera exempte d'erreur, ou que toute erreur ou tout défaut pourra être ou sera corrigé(e).

Sans limiter la portée de ce qui précède, ni la société ni aucun de ses fournisseurs ne font de déclaration ou ne donnent de garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité de l'application, ou des informations, du contenu et des matériels ou produits qui y sont inclus ; (ii) que l'application sera ininterrompue ou exempte d'erreurs ; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou contenu fourni par le biais de l'application ; ou (iv) que l'application, ses serveurs, le contenu ou les courriels envoyés par ou au nom de la société sont exempts de virus, de scripts, de chevaux de Troie, de vers, de logiciels malveillants, de bombes à retardement ou d'autres éléments nuisibles.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ou la limitation des droits statutaires applicables à un consommateur, de sorte que tout ou partie des exclusions et limitations susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à vous. Mais dans ce cas, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section seront appliquées dans la plus large mesure possible en vertu de la loi applicable. Dans la mesure où une garantie existe en vertu de la loi et ne peut être exclue, la Société sera seule responsable de cette garantie.

Limitation de la responsabilité

Nonobstant tout dommage que vous pourriez subir, l'entière responsabilité de la Société et de ses fournisseurs en vertu de toute disposition du présent accord et votre recours exclusif pour tout ce qui précède seront limités au montant effectivement payé par vous pour l'application ou par l'intermédiaire de l'application ou à 100 USD si vous n'avez rien acheté par l'intermédiaire de l'application.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, la société ou ses fournisseurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables des dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs quels qu'ils soient (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de bénéfices, perte de données ou d'autres informations, pour interruption d'activité, pour préjudice corporel, la perte de vie privée résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser l'application, les logiciels de tiers et/ou le matériel de tiers utilisés avec l'application, ou autrement en rapport avec toute disposition du présent accord), même si la société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le remède n'atteint pas son objectif essentiel.

Certains États/juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l'exclusion susmentionnée peut ne pas s'appliquer à vous.

Divisibilité et renonciation

Sévérité

Si une disposition du présent accord est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre les objectifs de cette disposition dans toute la mesure du possible en vertu de la législation applicable, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Renonciation

Sauf dans les cas prévus par le présent accord, le fait de ne pas exercer un droit ou de ne pas exiger l'exécution d'une obligation en vertu du présent accord n'affecte pas la capacité d'une partie à exercer ce droit ou à exiger cette exécution à tout moment ultérieur, et la renonciation à une violation ne constitue pas une renonciation à toute violation ultérieure.

Réclamations sur les produits

L'entreprise ne donne aucune garantie concernant l'application.

États-Unis Conformité juridique

Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à l'embargo du gouvernement des États-Unis ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays soutenant le terrorisme, et (ii) vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou soumises à des restrictions établie par le gouvernement des États-Unis.

Modifications du présent accord

La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de remplacer le présent accord à tout moment. Si une révision est importante, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La définition de ce qui constitue une modification substantielle est laissée à l'entière discrétion de la Société.

En continuant à accéder à l'application ou à l'utiliser après l'entrée en vigueur de toute révision, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous n'êtes plus autorisé à utiliser l'application.

Droit applicable

Les lois du pays, à l'exclusion des règles de conflit de lois, régissent le présent accord et votre utilisation de l'application. Votre utilisation de l'application peut également être soumise à d'autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.

Intégralité de l'accord

L'accord constitue l'intégralité de l'accord entre vous et la société concernant votre utilisation de l'application et remplace tous les accords écrits ou oraux antérieurs ou contemporains entre vous et la société.

Vous pouvez être soumis à des conditions supplémentaires qui s'appliquent lorsque vous utilisez ou achetez des services d'autres sociétés, conditions que la société vous fournira au moment de l'utilisation ou de l'achat.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant le présent accord, vous pouvez nous contacter :

Prenez contact avec nous pour tout type d'aide et d'information. d'aide et d'information

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Amérique du Nord : +1-833-940-0061

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