RE.DOCTOR 隐私政策
本隐私政策(以下简称 "政策")的最后更新日期为 2022 年 7 月 29 日。
本隐私政策解释 RE.DOCTOR 如何收集、使用和披露与您通过我们的移动应用程序(?App?)访问和使用我们的服务有关的信息。 为便于阅读本隐私政策,我们的服务和应用程序统称为 "服务"。 本隐私政策不适用于可通过我们的服务访问的任何第三方网站、服务或应用程序。
使用和/或同意您和您的授权提供方(定义见我们的条款和条件)使用我们的服务,即表示您同意我们根据本政策收集、使用和披露您的个人信息和您的个人健康信息(定义见下文)。 我们强烈建议您仔细阅读本政策,并保留本政策以备将来参考。 本政策可能随时更改(参见下文第 13 节 "本隐私政策的更改")。 因此,请定期查看本政策的更新。 在我们对本政策进行变更后,如果您继续使用我们的网站、应用程序和/或我们的任何服务(定义见我们的条款和条件),即表示您接受并同意这些变更。 本政策如有任何重大变更,我们将提前通知您,并就我们收集、使用和披露您的个人信息或个人健康信息的任何新方式征得您的同意。
本政策的适用须遵守适用的法律、法规以及法院或法律机构的命令或合法要求。
我们采取商业上合理的措施来保护您可能与我们共享的个人身份信息和健康信息的完整性和保密性。 我们在管理、技术和物理安全保障方面遵守 HIPAA 安全规则,并每年由第三方对我们的控制措施进行评估。 但是,请注意没有任何安全措施是完美无缺或坚不可摧的,我们无法保证您的信息绝对安全。
我们将尽力保护您的信息,但您也必须保护您的信息。 此外,我们无法控制您或任何其他 RE.DOCTOR 用户可能选择与之共享信息的任何人的行为。 因此,您在使用应用程序时应谨慎对待您提供给他人的访问权限,以及您在使用 RE.DOCTOR 服务时选择共享的信息。
个人信息
个人信息 "是指任何可直接或间接识别您、与您相关、描述您、可与您关联或可与您合理关联的信息。 个人信息的例子包括您的
我们收集的个人信息可能包括但不限于:您的姓名、电子邮件地址、电话号码、性别、出生日期、婚姻状况、身体或情感特征、银行帐号、我们可能用于与您联系的任何标识符、您可能选择添加至您在我们App中的用户帐户档案的其他个人身份信息、记录以及您通过我们的App与我们和您的授权提供商之间的通信副本。
受保护的健康信息
受保护的健康信息 "是受 1996 年《健康保险可携性和责任法案》及其实施条例(统称 "HIPAA")保护的个人信息的子集。如上所述,我们可能会从授权提供商处收到有关您的受保护健康信息,您向我们提供的与服务有关的信息(例如您可能从 RE.DOCTOR 授权提供商处获得的特定 RE.DOCTOR 服务)可能是受保护健康信息。
非个人信息
非个人信息是指无法让我们识别、联系或定位您的信息。例如,您的设备型号和制造商以及居住州属于非个人信息,除非与您的个人信息相关联。如果我们将您的非个人信息与个人信息进行组合或链接(例如将您的姓名与设备型号进行组合),只要组合在一起,我们就会将组合后的信息视为个人信息。
Cookie 和 IP 地址
服务可能使用 "cookie "技术和类似技术来收集访问者的信息,例如哪些页面被使用,使用频率如何,以及启用服务的某些功能。 在某些司法管辖区,这被视为个人信息。
我们可能会使用 Cookie(包括第三方 Cookie)、网络信标、JavaScript 代码、HTML 5 数据库和服务器日志文件等技术收集有关您在我们服务上活动的信息。我们通过这些方式收集的信息可能包括您的媒体访问控制 (MAC) 地址、操作系统和版本、屏幕分辨率、设备制造商和型号、语言、互联网浏览器类型和版本、您正在使用的服务版本、您访问服务的日期和时间、访问的页面、在服务上花费的时间、一般位置信息以及其他活动数据。这些信息是自动生成的。我们的第三方业务合作伙伴和我们可能会使用这些信息为您提供最佳体验。
您的 IP 地址(当您访问服务时,您的 IP 地址(由互联网服务提供商自动分配给您使用的计算机或其他设备的一个数字)可能会被识别并自动记录在我们的服务器日志文件中,同时还会记录访问时间和访问页面。 许多网站、应用程序和其他服务都会自动收集 IP 地址。 我们可能会将 IP 地址用于计算服务的使用水平、帮助诊断服务器问题和管理服务等目的。
位置信息
位置信息是个人信息的一个子集,可用于定位您用于访问服务的设备。 位置信息可能包括(i) 经您同意,您用于访问服务的设备的位置;(ii) 用于访问服务的设备或互联网服务的 IP 地址,以及 (iii) 用户或其他人提供的表明用户当前或之前位置的其他信息。 如果您不希望我们从您的设备收集位置信息,请禁用您设备上的位置设置或删除应用程序。 请注意,禁用位置设置可能会影响服务的某些功能。
使用数据
使用数据 "是我们自动收集的有关您使用服务和设备的信息。 此类信息本身通常不能唯一识别个人身份,可能包括您的网络浏览器和操作系统、设备型号和制造商以及您在服务上的活动。 如果使用数据与个人信息合并或链接,我们会将其视为个人信息。 如果使用数据无法用于识别、联系或定位您,则属于非个人信息,不会被视为个人信息。
禁止跟踪
某些网络浏览器具有 "请勿跟踪 "或类似功能,允许您告诉您访问的每个网站,您不希望您在该网站上的活动被跟踪。 目前,服务不响应 "请勿跟踪 "信号,因此,即使您的浏览器激活了 "请勿跟踪 "功能,服务仍将继续收集您的信息。 完全 "退出 "通过 Cookie 或其他跟踪技术收集任何信息的唯一方法是主动管理浏览器或移动设备上的设置,删除并禁用 Cookie 和其他跟踪/记录工具。
RE.DOCTOR使用第三方服务提供商来跟踪和防止我们的软件出错;发送、接收和跟踪电子邮件和用户登录邀请。 这些第三方服务提供商在向RE.DOCTOR提供服务时,可能会附带访问个人信息和个人健康信息,但这些第三方对此类信息的访问是根据下文详述的保障措施严格控制的。
在使用我们的平台时,您可以选择授权 RE.DOCTOR 检索和披露您的健康记录和受保护的健康信息。 这些记录可能不是完整的 100% 综合记录,而且这些记录可能无助于诊断目的。 这些健康记录将与授权提供商共享,以确保提供优质的医疗保健服务。 RE.DOCTOR 不会更改或修改从第三方收到的医疗记录。 如果您希望随时撤销此授权,可以通过删除您在 RE.DOCTOR 应用程序上的个人资料来实现。
您的授权提供方可能会在我们的平台上记录与您的互动、测试结果、评估、与治疗一致的记录和笔记等信息,以及与您的心理健康有关的其他信息。通过使用我们的平台,您同意您选择的授权提供方有权向我们披露您的个人信息和个人健康信息。
我们可能会将您提供的信息用于各种目的,其中包括
我们还可能对您的信息进行去身份化处理,或将您的信息与服务的其他用户进行汇总("汇总信息")。 汇总信息不是个人信息,因为它不能用于识别您的身份,我们可以将其用于任何合法目的。 如果汇总信息被重新识别,则将被视为个人信息。
我们可能会出于各种商业目的与其他方共享您的信息:
RE.DOCTOR 不会出售我们收集到的您的任何个人信息。 不过,我们可以通过所有法律允许的方式共享用户的汇总信息。
您的个人信息和个人健康信息的安全和保障对 RE.DOCTOR 非常重要。 虽然我们不能保证完全保护您的个人信息或个人健康信息,但我们会采取商业上合理的做法,保护从您那里收集的个人信息和个人健康信息,防止意外丢失和未经授权的访问、使用、篡改、披露和销毁。
RE.DOCTOR 从一开始就注重安全性。我们的数据中心符合以下标准:
HIPAA
SOC 1/SSAE 16/ISAE 3402(原 SAS70)
SOC 2
SOC 3
PCI DSS 1 级
ISO 27001
FedRAMP(SM)
DIACAP 和 FISMA
ITAR
FIPS 140-2
CSA
美国电影协会
我们还采用了感应式安全徽章访问和数字安全视频监控。我们的服务器网络只能通过带有公钥认证的 SSL VPN 或 SSL 双因素认证进行访问。此外,我们的网络只能通过 SSL VPN 或多因素身份验证进行访问,我们门户网站的所有访问都是通过使用 SSL 256 位加密的 HTTPS 安全进行的。此外,所有可以访问客户数据的员工都获得了 HIPAA 隐私协理认证。
由于通过互联网传输信息并不完全安全,因此任何个人信息或个人健康信息的传输风险均由您自行承担。 尽管我们采取了安全措施来维护我们所管理的数据的完整性,包括在传输或静止时对所有个人信息和个人健康信息进行加密,但我们不对规避我们的任何隐私设置或安全措施的行为负责。 您的个人信息和健康信息可能会通过各种网络进行传输,并可能会进行更改,以确认和适应连接网络或设备的技术要求。我们敦促您在我们平台的任何公共区域提供信息时谨慎行事。
确保授权访问您在我们平台上的账户的保障措施包括使用用户名和密码进行身份验证。 您有责任妥善保管您的个人密码和用户名。 如果您认为您的密码已被泄露或滥用,请立即联系我们。
您可以使用我们所有营销电子邮件中提供的退订链接退订,从而选择不接收电子邮件。
我们可能允许他人代表我们在平台上提供分析服务和广告服务。 这些实体可能会使用 Cookie、网络信标、设备标识符和其他技术收集有关您使用服务及其他网站和应用程序的信息,包括您的 IP 地址、网络浏览器、移动网络信息、浏览的页面、在页面上或应用程序中花费的时间、点击的链接和转换信息。 这些信息可能会被我们和其他方用于分析和跟踪数据、确定某些内容的受欢迎程度、在我们的服务和其他网站上提供针对您的兴趣的广告和内容,以及更好地了解您的在线活动等。 如需了解有关兴趣广告的更多信息,或选择不将您的网页浏览信息用于行为广告目的,请访问 www.aboutads.info/choices。 我们还可能与第三方合作,在其他网站或平台上作为定制活动的一部分向您提供广告服务。如需选择退出以这种方式使用您的信息,请通过下文第 16 节中的联系方式之一联系我们。
RE.DOCTOR 认为保护未成年人的在线隐私尤为重要。 RE.DOCTOR 将 "未成年人 "定义为 13 岁以下的任何人。 未经父母或法定监护人许可,RE.DOCTOR 不会有意收集未成年用户的个人信息,也不会有意与第三方共享未成年用户的个人信息。 如果我们得知我们直接从 18 岁以下儿童处收到了个人信息,我们将仅使用该信息直接回复该儿童(或其父母或法定监护人),告知该儿童不能使用服务,并将尽商业上合理的努力删除此类信息。
自 2020 年 1 月 1 日起生效的《加州消费者隐私法案》(CCPA)赋予加州居民在个人信息方面的某些隐私权。 如果您是受 CCPA 保护的加州居民,在法律要求的范围内,您享有以下权利:
知情权 您有权了解:(i) 我们收集、使用、披露或出售的个人信息;(ii) 我们在过去 12 个月中收集的有关您的个人信息类别、个人信息来源、收集个人信息的商业目的、共享或出售的个人信息类别、共享或出售个人信息的第三方类别以及共享或出售个人信息的商业目的。
使用权。 在 CCPA 规定的范围内,您有权获取我们收集的有关您的特定个人信息的副本。您可以要求通过邮寄或电子方式提供该副本。
删除权。 在 CCPA 规定的范围内,您有权要求我们删除我们或我们与之共享您个人信息的第三方保存的有关您的个人信息。在某些情况下,我们或第三方可能无法删除您的个人信息,例如我们需要履行法律义务或完成收集您个人信息的交易,或者我们无法验证您的身份。如果我们无法满足您的删除要求,我们会告知您原因。
有权选择不出售您的个人信息。 请注意,RE.DOCTOR不会也不会出售我们收集到的关于您的任何个人信息。
平等服务的权利。 如果您选择行使 CCPA 规定的任何权利,我们不会以任何方式歧视您。如果您行使某些权利,例如删除您的帐户,您可能无法使用或访问服务的某些功能。
如果您是加州居民,并希望行使上述任何权利,请致电 (877) 999-9563或使用下文第 16 节中的联系方式之一。 授权代表可以代表您行使这些权利,但必须出示授权书或其他具有法律约束力的文件,以证明代表的权力。 请注意,在您行使权利时,我们会要求您或您的授权代表向我们提供某些个人身份信息,以核实您/您的代表的身份。 请进一步注意(a) 如果我们代表第三方保存您的个人信息,我们可能会将您转介给该第三方以行使您的权利;以及 (b) 某些医疗保健提供商和信息,如受保护的健康信息和 "医疗信息"(根据加州保密法的定义)。(根据《加州医疗信息保密法》(California? 这意味着我们和某些医疗服务提供者可能无需尊重上述权利,而是遵守其他法律规定的义务,如《HIPAA》和《医疗信息保密法》。 我们将按照 CCPA 规定的时限和程序对行使 CCPA 权利的请求作出回应。 如果我们拒绝一项请求,我们将解释拒绝的理由。
RE.DOCTOR不提供经济奖励或价格差异以换取个人信息的保留或出售。
我们保留随时修订本政策的权利。 我们网站和应用程序上发布的政策应被视为有效政策。 也可通过联系我们获得最新政策。 如果我们就如何处理您的个人信息或个人健康信息对本政策进行任何重大变更,我们将通过网站和 App 上的通知和/或向您最后已知的电子邮件地址发送电子邮件的方式通知您,并将根据适用隐私法的要求征得您的明确同意。 我们还会在政策顶部注明本政策的最新修订日期。 修订后的隐私政策将取代之前的所有版本。
如果您在此类变更后继续访问或使用服务,则视为您已同意此类变更。 您有责任确保我们拥有您的最新、有效和可发送的电子邮件地址,并定期访问本政策以查看是否有任何变更。
我们所掌握的关于您的个人信息和个人健康信息的准确性和时效性非常重要。 您有责任确保您输入到我们App或允许他人代您输入到我们App的个人信息和个人健康信息的准确性、完整性和完备性。 如果您的信息发生变化,请及时通知我们。 根据法律规定,您有权要求访问和更正我们所持有的关于您的个人信息和个人健康信息。 如果您想查看、核实、更正或撤销对使用您的个人信息或个人健康信息的同意,可与我们联系。 我们可能会要求提供某些个人信息,以核实要求访问其个人信息或个人健康信息记录的个人的身份。
如果我们认为存在以下情况,我们可能不会满足查看或更改信息的请求:
在请求访问信息时,为保护弱势群体,RE.DOCTOR 保留在采取行动前核实通信的权利,包括与您的授权提供商核实通信的权利。 如果访问或更改个人信息或个人健康信息的请求被拒绝,将向提出请求的个人提供拒绝请求的理由,但须遵守任何法律或法规限制。
服务仅供美利坚合众国境内使用。 RE.DOCTOR 位于美利坚合众国(美国)并在美国运营,与我们服务相关的所有事项均受美国法律管辖。 如果您在美国境外使用我们的服务或与我们联系,请注意:(i) 您向我们提供的任何信息或我们自动收集的任何信息将被传输到美国;(ii) 使用我们的服务或提交信息,即表明您明确授权根据美国法律和本隐私政策将信息传输到美国并在美国进行后续处理。
如果您想索取本隐私政策的副本,或对 RE.DOCTOR 的隐私保护措施有任何疑问,或想对本政策中的任何内容进行澄清,请联系我们:
RE.DOCTOR LLC
(a) 邮寄至以下地址:30 N. Gould Street, Sheridan, WY 82801:30 N. Gould Street, Sheridan, WY 82801。
(b) 通过电话 (877) 999-9563或
(c) 通过电子邮件,使用电子邮件地址 [email protected]
最终用户许可协议("协议)
最后更新2022 年 7 月 29 日
在点击 "我同意 "按钮、下载或使用 RE.DOCTOR 之前,请仔细阅读本最终用户许可协议。
释义和定义
首字母大写的单词在以下情况下定义为"......"。以下定义的含义相同,无论其为单数还是复数。
就本最终用户许可协议而言:
协议 指本最终用户许可协议,构成您与公司之间关于应用程序使用的完整协议。 应用 指您下载到设备上的由公司提供的名为 RE.DOCTOR 的软件程序
公司名称 (在本协议中,RE.DOCTOR(简称 "公司"、"我们"、"我们的 "或 "我们的")是指 RE.DOCTOR,地址为 30 N. Gould Street, Sheridan, WY 82801。
内容 是指文本、图像或其他信息等内容,这些内容可由您张贴、上传、链接或以其他方式提供,无论其形式如何。
国家 指美国怀俄明州
设备 指任何可以访问应用程序的设备,如电脑、手机或数码平板电脑。
第三方服务 指应用程序可能显示、包含或提供的由第三方提供的任何服务或内容(包括数据、信息、应用程序和其他产品服务)。
你 指访问或使用应用程序的个人,或该个人所代表的访问或使用应用程序的公司或其他法律实体(如适用)。
鸣谢
点击 "我同意 "按钮、下载或使用应用程序,即表示您同意受本协议条款和条件的约束。如果您不同意本协议的条款,请不要点击 "我同意 "按钮,不要下载或使用应用程序。
本协议是您与公司之间的法律文件,规定了您对公司向您提供的应用程序的使用。
本应用程序由公司严格按照本协议的条款许可您使用,而非出售给您。
许可证
公司授予閣下可撤銷、非專屬、不可轉讓的有限許可,允許閣下嚴格按照本協議的條款下載、安裝和使用應用程式。
公司授予您的许可仅用于严格遵守本协议条款的个人非商业目的。
第三方服务
应用程序可能会显示、包含或提供第三方内容(包括数据、信息、应用程序和其他产品服务),或提供第三方网站或服务的链接。
閣下承認並同意,本公司對任何第三方服務概不負責,包括其準確性、完整性、及時性、有效性、版權合規性、合法性、正當性、品質或任何其他方面。公司不对您或任何其他个人或实体承担任何第三方服务的责任或义务。
在使用应用程序时,您必须遵守适用的第三方协议条款。第三方服务及其链接仅为方便您使用而提供,您在访问和使用时需自行承担全部风险,并遵守第三方的条款和条件。
任期和终止
在您或公司终止本协议之前,本协议一直有效。公司可随时自行决定以任何理由或无理由暂停或终止本协议,无论是否事先通知。
如果您未能遵守本协议的任何规定,本协议将立即终止,公司无需事先通知。閣下亦可從閣下之裝置或電腦刪除應用程式及其所有副本,以終止本協議。
本协议终止后,您应停止对应用程序的所有使用,并从您的设备中删除应用程序的所有副本。
本协议的终止不会限制公司在贵方(在本协议有效期内)违反本协议规定的任何义务的情况下根据法律或衡平法享有的任何权利或补救措施。
赔偿
您同意赔偿 "公司 "及其母公司、子公司、附属机构、管理人员、员工、代理、合作伙伴和许可方(如有),并使其免受因您的以下行为而引起的任何索赔或要求(包括合理的律师费)的损害:(a) 使用应用程序;(b) 违反本协议或任何法律或法规;或 (c) 侵犯第三方的任何权利:(a) 使用应用程序;(b) 违反本协议或任何法律法规;或 (c) 侵犯第三方的任何权利。
无担保
本应用程序以 "原样 "和 "可用 "的方式提供给您,对所有故障和缺陷不作任何形式的保证。在適用法律允許之最大範圍內,本公司代表其本身、其關係企業、其授權人及服務供應商,明確表示不對應用程式提供任何明示、默示、法定或其他形式之保證,包括適售性、特定用途適用性、所有權及非侵權之所有默示保證,以及可能因交易過程、執行過程、習慣或貿易慣例而產生之保證。在不限制前述规定的前提下,本公司不提供任何保证或承诺,也不作任何陈述,保证应用程序将满足您的要求、实现任何预期结果、与任何其他软件、应用程序、系统或服务兼容或协同工作、无中断运行、符合任何性能或可靠性标准或无错误,或任何错误或缺陷能够或将会得到纠正。
在不限制前述规定的前提下,公司或公司的任何供应商均不作任何明示或暗示的陈述或保证:(i) 应用程序的运行或可用性,或其中包含的信息、内容和材料或产品;(ii) 应用程序不会中断或不含错误;(iii) 通过应用程序提供的任何信息或内容的准确性、可靠性或时效性;或 (iv) 应用程序、其服务器、内容或由公司或代表公司发送的电子邮件不含病毒、脚本、特洛伊木马、蠕虫、恶意软件、定时炸弹或其他有害成分。
某些司法管辖区不允许排除某些类型的保证或限制消费者的适用法定权利,因此上述部分或全部排除和限制可能不适用于您。但在这种情况下,本节规定的排除和限制应在适用法律允许的最大范围内适用。如果法律规定的任何保证不能免责,则本公司应对此类保证承担全部责任。
责任限制
儘管您可能遭受任何損害,本公司及其任何供應商依本協議任何條款所負之全部責任,以及您對前述所有事項之唯一補償,應以您實際支付之應用程式或透過應用程式支付之金額為限,若您未透過應用程式購買任何物品,則以 100 美元為限。
在適用法律允許之最大範圍內,對於任何特殊、附帶、間接或衍生性損害 (包括但不限於利潤損失、資料或其他資訊損失、業務中斷、人身傷害、隱私權損失),「公司」或其供應商概不負責、因使用或無法使用應用程式、與應用程式共同使用之第三方軟體及/或第三方硬體,或與本協議之任何規定有關之其他情形所導致或以任何方式與之相關之隱私權損失),即使本公司或任何供應商已被告知發生此等損害之可能性,且即使補救措施未能達到其基本目的,亦同。
某些州/司法管辖区不允许排除或限制附带或间接损害,因此上述限制或排除可能不适用于您。
可分割性和放弃
如果本协议的任何条款被认定为不可执行或无效,则将对该条款进行修改和解释,以在适用法律允许的最大范围内实现该条款的目标,其余条款将继续具有完全效力。
除本协议另有规定外,未行使本协议规定的权利或未要求履行本协议规定的义务,不影 响一方此后任何时候行使该权利或要求履行该义务的能力,对违约行为的放弃也不构成对任 何后续违约行为的放弃。
产品声明
公司不对申请做出任何保证。
美国法律合规性
您声明并保证:(i) 您所在的国家不受美国政府禁运,或未被美国政府指定为 "支持恐怖主义 "的国家;(ii) 您未被美国政府列入任何被禁止或受限制方名单。
本协议的变更
公司保留随时自行修改或替换本协议的权利。如果修改是实质性的,我们将在任何新条款生效前至少提前 30 天发出通知。何为实质性变更由公司自行决定。
在任何修订生效后继续访问或使用应用程序,即表示您同意受修订条款的约束。如果您不同意新条款,则不再有权使用应用程序。
适用法律
本协议及您对应用程序的使用受美国法律管辖,但美国法律冲突规则除外。您对应用程序的使用还可能受到其他地方、州、国家或国际法律的约束。
完整协议
本协议构成您与公司之间关于您使用应用程序的完整协议,并取代您与公司之间先前和同期达成的所有书面或口头协议。
在使用或购买其他公司的服务时,您可能需要遵守适用的附加条款和条件,公司将在使用或购买时向您提供这些条款和条件。
联系我们
如果您对本协议有任何疑问,可以联系我们:
我们的解决方案不能替代医疗保健专业人员,也不能诊断、预防或治疗任何形式的疾病。